Antes de finalizar seu pedido, confira aqui
Reunimos as principais dúvidas sobre envio de fotos, prazos, produção, entrega e qualidade dos arquivos.
Como faço para enviar minhas fotos?
Você escolhe o produto no site, faz o upload das imagens pela plataforma online e monta seu pedido seguindo as etapas indicadas.
Posso montar meu pedido pelo celular?
Sim. Você pode acessar o site pelo celular, escolher o produto, enviar suas fotos e finalizar a compra online de forma prática.
Qual é o prazo de produção?
O prazo varia conforme o produto: revelação de fotos em até 2 dias úteis, álbuns e porta-retratos em até 15 dias úteis e fototelas em até 20 dias úteis.
O prazo de entrega já está incluído no prazo de produção?
Não. O prazo de entrega dos Correios é somado ao prazo de produção de cada produto e pode variar conforme o CEP de destino e a modalidade escolhida.
Quais formas de envio estão disponíveis?
Trabalhamos com envio pelos Correios, nas modalidades PAC e SEDEX, conforme disponibilidade para o CEP informado no fechamento da compra.
As fotos precisam estar em alta qualidade?
Sim. Quanto melhor a qualidade da imagem enviada, melhor será o resultado impresso. Evite fotos muito pequenas, borradas ou com baixa resolução.
Posso revelar fotos recebidas pelo WhatsApp?
Pode, mas é importante saber que o WhatsApp costuma reduzir a qualidade das imagens. Sempre que possível, envie as fotos originais da câmera ou da galeria.
Vocês ajustam ou melhoram minhas fotos antes de imprimir?
A produção segue os arquivos enviados pelo cliente. Por isso, confira brilho, corte, enquadramento e qualidade antes de finalizar o pedido.
Posso alterar as fotos depois de finalizar o pedido?
Após a finalização, o pedido pode entrar em produção. Por isso, confira todas as fotos, quantidades e dados antes de concluir a compra.
Recebo código de rastreio?
Sim. Quando o pedido for enviado, o código de rastreio dos Correios será disponibilizado para você acompanhar a entrega.